Dasar Privasi C168 – Perlindungan Data Peribadi Malaysia

1 Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini menerangkan cara C168, pengendali platform hiburan dalam talian di c168.lv, mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Ia terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melawat atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh C168.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, anda diminta untuk tidak menggunakan platform C168.

2 Jenis Data yang Kami Kumpul

C168 mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan mematuhi keperluan undang-undang. Data yang dikumpul terbahagi kepada beberapa kategori utama:

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. C168 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat agama, ras atau pandangan politik.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Semua maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk memastikan operasi platform berjalan dengan baik dan memenuhi keperluan undang-undang. Tujuan utama penggunaan data merangkumi:

• Mengesahkan identiti pengguna melalui proses KYC bagi memastikan platform bebas dari penipuan dan pengubahan wang haram.
• Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat menggunakan kaedah pembayaran pilihan pengguna dalam Ringgit Malaysia.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan menyelesaikan sebarang pertikaian atau pertanyaan.
• Menganalisa corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan prestasi platform.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemaskini keselamatan.
• Mematuhi keperluan undang-undang, peraturan penguatkuasaan dan kewajipan pelaporan yang berkaitan.
• Mencegah, mengesan dan menyiasat aktiviti penipuan atau penyalahgunaan platform.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

C168 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa kebenaran anda terlebih dahulu. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana perkongsian data mungkin perlu berlaku:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan pembekal gateway pembayaran yang telah melalui penilaian keselamatan ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau badan penguatkuasaan yang sah.
• Badan Pencegahan Penipuan: Maklumat minimum yang diperlukan boleh dikongsi dengan badan pengawas untuk mencegah pengubahan wang haram dan penipuan.
• Pembekal Teknologi: Perkhidmatan infrastruktur teknikal yang digunakan oleh C168 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama adalah terikat dengan kewajipan perlindungan data yang tidak kurang ketatnya dari standard yang kami terapkan sendiri.

5 Keselamatan dan Perlindungan Data

Melindungi data anda adalah keutamaan mutlak C168. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan C168.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan sehala yang tidak boleh dinyahsulit.
• Pemantauan keselamatan sistem secara berterusan 24/7 dengan pengesanan ancaman automatik.
• Kawalan akses dalaman yang memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data sensitif pengguna.
• Sandaran data berkala dan pelan pemulihan bencana untuk mencegah kehilangan data.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna sebagai lapisan keselamatan tambahan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan pengguna untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

6 Kuki (Cookies) dan Teknologi Penjejakan

Platform C168 menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawati laman kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Pilihan: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. C168 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan iklan luaran.

7 Tempoh Penyimpanan Data

C168 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas akaun ditutup, kami mungkin perlu menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan pematuhan kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.

Data teknikal dan log sistem disimpan dalam tempoh yang lebih singkat berdasarkan keperluan operasi dan keselamatan. Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan memadamkan atau menyahnamakan data tersebut dengan selamat.

8 Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna C168, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan pelanggan C168 melalui live chat atau e-mel ke [email protected]. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.

9 Privasi Kanak-kanak

Platform C168 adalah untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform kami, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan menyiasat dan menutup akaun tersebut serta memadam semua data yang berkaitan.

10 Pindahan Data Merentasi Sempadan

Data peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, C168 memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi wujud melalui perjanjian perlindungan data yang mengikat secara undang-undang dan pematuhan kepada standard keselamatan antarabangsa yang diiktiraf.

Kami hanya bekerja dengan pembekal infrastruktur yang mematuhi amalan keselamatan tertinggi dan yang telah menandatangani perjanjian pemprosesan data yang komprehensif dengan C168.

11 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut. Pasukan kami sedia membantu 24/7.